Spécialiste de la Gestion de la Relation Client (GCR-CRM), ce centre d’appel à taille humaine offre aux professionnels des services diversifiés et performants en :
. Accueil téléphonique d'entreprises (gestion de standard téléphonique, accueil téléphonique en cas de surcharge d'activité : débordement d'appels au-delà de la 3ème
sonnerie par exemple, Hot line, ...)
. Permanence téléphonique médicale (télésecrétariat médical : gérer l'accueil téléphonique de vos patients et organiser votre agenda professionnel)
. Marketing direct : Création d'opérations commerciales clefs en mains (Ciblage et Extraction de cible Europe, Faxing, E-mailing, Relance téléphonique
Europe entière, Vente Directe, ...)
. Référencement manuel et référencement naturel de sites web (Audit des : mots clés, backlinks ou liens de retour, analyse concurrence, optimisation HTML, ...)
. Secrétariat distant (télésecrétariat) et recouvrement amiable de vos créances
Basée à Dunkerque dans le nord de la France, depuis sa création en 2004, la plate-forme Kont@ct est présente dans différents secteurs économiques de l'hexagone et bénéficie de la confiance de plus de 600 Clients : . Les Professions Médicales et para-médicales (Médecins Généralistes, Allergologues, Cardiologues, Chirurgien dentistes, Dermatologues, Diététiciens, Gastro-
. Les PME-PMI et Groupes Industriels nous confient l'Accueil téléphonique, l'organisation de rendez-vous (réservations de salles, de matériels,...) et la prise de messages qualifiés
référencement naturel de site web)
. Les Agences de Développement Economique nous confient l'organisation "clefs en mains" de leurs opérations de Marketing Direct, d'actions de prospections et . Les Cabinets d’études dans le secteur du Bâtiment nous confient leurs travaux de secrétariat (télé-secrétariat distant)
Découvrez également nos autres prestations ...