Centre d'Appel Kont@ct

au service de votre stratégie ...
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Qui sommes-nous ?

 

                                   

Spécialiste de la Gestion de la Relation Client (GCR-CRM), ce centre d’appel à taille humaine offre aux professionnels des services diversifiés et performants en :
. Accueil téléphonique d'entreprises (gestion de standard téléphonique, accueil téléphonique en cas de surcharge d'activité : débordement d'appels au-delà de la 3ème

    sonnerie par exemple, Hot line, ...)

. Permanence téléphonique médicale (télésecrétariat médical : gérer l'accueil téléphonique de vos patients et organiser votre agenda professionnel) 

. Marketing direct : Création d'opérations commerciales clefs en mains (Ciblage et Extraction de cible Europe, Faxing, E-mailing, Relance téléphonique

    Europe entière, Vente Directe...)
. Référencement manuel et référencement naturel de sites web (Audit des : mots clés, backlinks ou liens de retour, analyse concurrence, optimisation HTML, ...)

. Secrétariat distant (télésecrétariat) et recouvrement amiable de vos créances

 

 

  

 

 

 
Basée à Dunkerque dans le nord de la France, depuis sa création en 2004, la plate-forme  Kont@ct  est présente dans différents secteurs économiques de l'hexagone et bénéficie de la confiance de plus de 600 Clients :
. Les Professions Médicales et para-médicales (Médecins Généralistes, Allergologues, Cardiologues, Chirurgien dentistes, Dermatologues, Diététiciens, Gastro-
   entérologues, Gynécologues, Pédicures, Ophtalmologues, Radiologues, Stomatologues, …) nous confient leur Permanence téléphonique et la gestion d'agendas
. Les PME-PMI et Groupes Industriels nous confient l'Accueil téléphonique, l'organisation de rendez-vous (réservations de salles, de matériels,...) et la prise
    de messages qualifiés
. Les SSII  et  les  sociétés  spécialisées  nous  confient  leurs  actions  de Marketing Direct  et  le  référencement manuel de site internet  (également appelé
     référencement naturel de site web)
. Les Agences de Développement Economique nous confient l'organisation "clefs en mains" de leurs opérations de Marketing Direct, d'actions de prospections et
    de détections de projets dans toute l'Europe
. Les Cabinets d’études dans le secteur du Bâtiment nous confient leurs travaux de secrétariat (télé-secrétariat distant)
.  Aujourd'hui  Kont@ct  bénéficie d'une fidélité Clients remarquable et affiche un taux de fidélisation supérieur à 98 % depuis notre création.
 
 
 
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